Wiedza i pomoc

Pomoc dla Użytkowników programu

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości czy trudności w programie radzimy korzystać z szeroko rozbudowanej pomocy.

Na początku pracy w programie polecamy włączyć opcję: Stosuj pomoc kontekstową dostępną w Pomocy.

Wyświetlają się wtedy „dymki”, gdy na chwilę zatrzymamy kursor myszki na interesującym nas elemencie okna. Część elementów o oczywistym znaczeniu nie ma takich opisów. „Dymki” są zwłaszcza pomocne przy pierwszym kontakcie z programem:

  • Zawierają zwięzły opis większości występujących na ekranie elementów.
  • Ułatwiają szybką orientację w programie, nie zastąpią jednak całkowicie informacji, jaką zawiera bardziej szczegółowa podpowiedź.

Gdy już poznamy program i „dymki” przeszkadzają nam w pracy możemy je wyłączyć. Należy w menu Pomoc kliknąć na opcji: Pomoc kontekstowa, aby zniknęła ramka ją otaczająca. Postępując podobnie możemy też przywrócić „dymki”.

Obszernie program jest również opisany w podręczniku elektronicznym. Zawiera on drobiazgowe objaśnienia wszystkich elementów programu, porady na temat użytkowania, dyskusje nietypowych przypadków, itp. Jest też stale aktualizowany i wraz z nową wersją użytkownik otrzymuje nową podpowiedź ekranową.

Poza tym sama budowa podpowiedzi ułatwia wyszukiwanie informacji i poruszanie się między powiązanymi zagadnieniami.

Podpowiedź ekranowa dostępna jest w menu Pomoc, a także gdy wciśniemy klawisz F1.

 

W przypadku, gdy nie uzyskają Państwo potrzebnych informacji, lub nie rozwiążą nurtującego problemu można do nas zadzwonić:

tel. 76 854 79 58

lub napisać: sam@formsoft.pl

Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00 i z chęcią odpowiemy na Państwa pytania.

Logo

FORMSOFT sp. z o.o. sp. k.
ul. Św. Antoniego 23
50-073 Wrocław

NIP: 897-180-29-53
KRS: 0000530554

Oddział:
ul. Chojnowska 76-78
59-220 Legnica

Biuro Obsługi Klienta
tel. 76 854-79-58
sam@formsoft.pl
pn-pt 8:00 - 16:00

Dział Handlowy
tel. 76 854 79 58
handlowy@formsoft.pl
pn-pt 8:00 - 16:00