Wiedza i pomoc
System
Jeżeli wśród poniższych informacji nie udało Ci się znaleźć rozwiązania Twojego problemu skorzystaj z pomocy naszych specjalistów >
SYSTEM
Aby przenieść SAM® na inny komputer należy utworzyć najpierw wersję instalacyjną programu, w tym celu należy przejść na zakładkę: System > Utwórz wersję instalacyjną.
Możemy ją utworzyć w dowolnym miejscu na komputerze albo na dowolnym dysku (CD, DVD, dyski przenośne – pendrive). Po wywołaniu tej operacji program wygeneruje zestaw plików niezbędnych do nowej instalacji.
W celu przeniesienia danych należy najpierw wykonać archiwizację danych.
Archiwizację wykonujemy przy zamkniętych danych Firmy (F8). W celu wykonania archiwizacji należy wejść w zakładkę: System > Kopie rezerwowe > Archiwizacja danych
Następnie zaznaczamy firmę, której dane mają zostać zarchiwizowane oraz wybieramy lokalizację archiwum za pośrednictwem przycisku: „Przeglądaj”
Na koniec klikamy: „Wykonaj teraz archiwizację”, po czym w wybranej wcześniej lokalizacji utworzy się plik o nazwie: SAM z numerem licencji, datą i godziną powstania o rozszerzeniu „.arx„.
Tak utworzony plik możemy przenieść za pomocą pendrive, bądź jako załącznik w wiadomości e-mail.
Następnie należy odtworzyć dane w nowo zainstalowanym programie.
Przed rozpoczęciem odtwarzania należy zamknąć dane Firmy (F8). Następnie wejść w zakładkę: System > Kopie rezerwowe > Odtwarzanie danych
W otwartym oknie proszę wskazać lokalizację, w której zapisany jest plik archiwum (przycisk: „Przeglądaj”), następnie kolejno zaznaczyć wybrane archiwum oraz firmę i kliknąć „OK”.
Wówczas przeniesiony program będzie zawierał wszystkie dane wprowadzone na dotychczas używanym komputerze, bez konieczności ich ponownego wprowadzania.
Jeśli nie masz możliwości wykonania wersji instalacyjnej, skontaktuj się z BOK, celem przesłania plików instalacyjnych.
Uwaga! Niezbędne jest posiadanie aktywnego pakietu Opieki Serwisowej!
Użytkownik programu SAM® może sprawdzić numer licencji w następujących miejscach w samym programie:
1. Pasek informacyjny nad menu głównym:
2. W menu Pomoc > O programie:
Po kliknięciu „O programie” wyświetla się okno:
Ponadto numer licencji jest zawsze wyświetlany w serwisie Moje Konto, zakładka Dane licencyjne.
Uwaga! Korzystanie z tego serwisu wymaga wcześniejszej rejestracji, a następnie logowania.
Licencja na program jest jednostanowiskowa, istnieje możliwość instalacji wersji pomocniczej programu. Wersję instalacyjną można utworzyć korzystając z zakładki: System > Utwórz wersję instalacyjną.
Przed rozpoczęciem odtwarzania należy zamknąć dane Firmy (F8). Następnie wejść w zakładkę:
System > Kopie rezerwowe > Odtwarzanie danych
W otwartym oknie proszę wskazać lokalizację, w której zapisany jest plik archiwum (przycisk: „Przeglądaj„), następnie kolejno zaznaczyć wybrane archiwum oraz firmę i kliknąć „OK„.
Archiwizację wykonujemy przy zamkniętych danych Firmy (F8). W celu wykonania archiwizacji należy wejść w zakładkę:
System > Kopie rezerwowe > Archiwizacja danych
Następnie zaznaczamy firmę lub firmy, których dane mają zostać zarchiwizowane oraz wybieramy lokalizację archiwum za pośrednictwem przycisku: „Przeglądaj„.
Na koniec klikamy „Wykonaj teraz archiwizację„, po czym w wybranej wcześniej lokalizacji utworzy się plik o nazwie: SAM z numerem licencji, datą i godziną powstania o rozszerzeniu „.arx„.
Uwaga: powyższy przykład zawiera zrzuty z większego programu SKP®.
Z programu SKP® można wygenerować następujące pliki:
– Dziennik zapisów w formacie .txt, .dbf (opcja ta znajduje się w zakładce: System > Kopie rezerwowe > Eksportowanie danych księgowych). Jej użycie powoduje zapisanie w miejscu instalacji programu w folderze: DANE – folder z nazwą firmy, trzech plików: dane_ks.txt, konta.txt oraz kontrah.txt, które można otworzyć w programie Excel.
– Plik JPK_VAT .xml, JPK_FA .xml, JPK_MAG .xml, JPK_KPIR .xml JPK_EWP .xml
– Faktury oraz Rejestry VAT w formacie PDF,
– Archiwizacja danych w formacie .arx
Aby zaktualizować parametry na bieżący rok (takie jak np. stawka składek, wysokość podatku), proszę wejść (przy wyłączonej firmie) w zakładkę:
System > Parametry
Jeżeli wpisane tam wartości parametrów nie będą zgodne ze wskazanym rokiem księgowym, pojawi się przycisk: „Zaktualizuj parametry na rok 200X”.
Jeżeli ich aktualizacja przebiegnie poprawie, pojawi się komunikat na zielono „Parametry aktualne na rok 201X„.

FORMSOFT sp. z o.o.
ul. Św. Antoniego 23
50-073 Wrocław
NIP: 897-180-29-53
KRS: 0000996893
Oddział:
ul. Chojnowska 76-78
59-220 Legnica
tel. 76 854-79-58
skp@formsoft.pl
pn-pt 8:00 - 16:00
Dział Handlowy
tel. 76 854-79-58
handlowy@formsoft.pl
pn-pt 8:00 - 16:00